Come Operiamo

COMMERCIALE E SVILUPPO

L’ incontro commerciale è una fase conoscitiva, dove si analizzano i percorsi più opportuni, il perché rivolgersi ai nostri Servizi.

Si valutano le varie modalità e si verificano le scelte di maggior convenienza strategica ed economica.

Utilizziamo in questa fase tutte le sinergie che B*Group e’ in grado di creare all’interno dei propri servizi, sia quelli consolidati che quelli che abbiamo formulato grazie ad input dei nostri stessi clienti.

Coinvolgiamo per i progetti scelti, i consulenti maggiormente adatti:

  • per profilo di specializzazione
  • per esperienza specifica
  • per caratteristiche che si ritengano utili al raggiungimento degli obbiettivi prescelti  in relazione anche ad aspetti intangibili che l’impresa ci comunica di avere o che notiamo essere presenti in essa

Il commerciale ed il tecnico in questa fase attivano un rapporto congiunto, costante e fattivo, per garantire in fase di realizzazione le scelte concordate.

In B*Group il rapporto con i clienti è costante, spesso tenuto attivo non solo dalla fidelizzazione che contraddistingue i nostri rapporti, ma anche da una presenza e disponibilità attiva che B*Group si propone di dare come elemento prioritario, per essere sempre presente nei vari scenari, spesso in mutamento continuo, delle nostre aziende.

Monitoraggi costanti e visite periodiche, con carattere di sommaria analisi strategica, hanno lo scopo di verificare l’andamento dei nostri progetti, eventuali necessità accessorie dettate alle imprese dal contesto economico, o in relazione ad un particolare momento.

Partendo da questi presupposti si analizza qualunque elemento ritenuto utile per completare, iniziare o rafforzare l’apporto strategico che i nostri servizi devono necessariamente dare:

  • Nel mercato interno dell’azienda (organizzativo, gestionale, fornitori…)
  • Nel mercato esterno (clienti, gare, forniture specifiche o qualunque altro input che l’impresa periodicamente riceve o cerca dalla realtà economica che la circonda)

ASSISTENZA TECNICA

  • Consulenti con esperienza nello specifico settore di appartenenza
  • Presenza a tempo dedicato presso la Vs struttura per realizzare un sistema unico e personalizzato
  • Formazione on the job sulle procedure caratterizzanti il Vs.sistema
  • Team di lavoro multidisciplinari per progetti specifici o per settori a rischio elevato
  • Analisi su richiesta della Legislazione cogente del proprio settore

I consulenti che collaborano con B*Group sono tecnici che operano condividendo un  progetto comune  dei valori simili e delle modalità di erogare la consulenza condivisa.

I tecnici di ogni settore posseggono una loro propria esperienza pregressa che condividono con B*Group.

Prima e durante ciascun progetto si attuano dei momenti di confronto sulle modalità di gestione e sviluppo, per poter svolgere il nostro lavoro in modo autentico e personalizzato.

Effettuiamo quindi nel corso di ogni progetto continui aggiornamenti tra tecnico e commerciale per avere la certezza di interpretare correttamente qualunque esigenza emerga durante le attività.

La fase tecnica e realizzativa di B*Group deve far scaturire il più possibile delle consapevolezze aziendali, deve rendere le imprese coinvolte e soprattutto autonome  nella gestione dei progetti con noi realizzati.

  • il tempo dedicato deve essere tangibile
  • la nostra consulenza è spesso quasi interamente presso le nostre aziende cliente

 

 

ON DEMAND

B*Group propone momenti di consulenza dedicata, che su richiesta possono essere impiegati per:

 

  • Valutare le proprie posizioni rispetto ad uno standard o ad una linea ideale.
  • Verificare gli standard organizzativi e gestionali dei propri fornitori rispetto alle azioni concordate nei contratti.
  • Raggiungere specifici risultati per abbattere i costi di un intero progetto.
  • Monitorare aspetti specifici
  • Fare chek-list di riscontro e controllo o informative
  • Controllare se le procedure/metodi  di processi  siano davvero efficaci o se sia il caso di procedere a una revisione

GESTIONE CLIENTE

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